旅途有尽，温情无垠。9月17日，四名来自北京、广西的自驾游客穿行于天山腹地，驱车前往那拉提景区的途中，受偏远路况、夜间山区复杂通行条件限制，车辆无法继续前行，陷入旅途困境的游客随即向巴仑台镇政府求助，希望临时留宿。巴仑台镇工作人员主动靠前、暖心纾困，以细致周到的便民服务化解游客难题，用基层温度点亮异乡旅途，收获游客的高度认可。
巴仑台镇地处深山腹地，区域昼夜温差大、天气变化频繁，夜间山路崎岖狭窄、视线受阻，自驾行车安全隐患突出。一直以来，巴仑台镇坚守“为民服务、便民暖心”服务理念，切实立足外地游客长途出行的实际难处与安全需求，第一时间开通便民服务绿色通道，开放专属临时留宿场地，全力为游客排忧解难。工作人员快速整理清扫休息区域，打造干净舒适的休整环境，为游客安心休整筑牢保障。夜色微凉，工作人员贴心为游客提供饮用水等便民物资，一桩桩、一件件务实细致的举措，精准贴合游客出行刚需，尽显基层服务的细致与温情。
为全方位守护游客出行安全、提升旅途体验，巴仑台镇落实专人深夜在岗值守，常态化开展场地安全巡查，实时更新、解答路况咨询，耐心安抚游客焦虑情绪，切实消除游客出行顾虑，高效解决群众燃眉之急。深夜的镇政府灯火通明，褪去了政务办公的严肃肃穆，满是质朴温暖的人间烟火。整洁的休憩环境、贴心的帮扶举措、真诚的服务态度，让千里赴疆的游客摆脱了旅途窘迫，消解了异乡陌生感，真切感受到天山小镇的善意与温暖。
“本来只是抱着试一试的心态求助，没想到得到了这么周全的安置。深山里的小镇不仅风景绝美，服务更是暖心贴心，真的特别感动！”谈及此次帮扶经历，四名游客纷纷感慨，对巴仑台镇的暖心便民服务频频点赞。
细微之处践初心，点滴服务显担当。一场深夜帮扶、一次暖心留宿，是巴仑台镇基层政务服务心系群众、为民解忧的生动缩影，彰显了基层一线为民服务的温度。（通讯员：才音格乐）
