民生无小事，枝叶总关情。为扎实推进为民办实事实践活动，精准落实高龄老人补贴惠民政策，让老年群众少跑腿、好办事，自4月1日起，和静县巴润哈尔莫墩镇查汗赛尔村全面启动2026年度高龄老人补贴申领工作，以“数据多跑路、老人少跑腿”为服务宗旨，把便民服务送到老人家门口，用真情守护辖区高龄老人幸福晚年。
为确保高龄补贴政策应享尽享、不落一户，村干部依托大数据精准筛选1946年12月31日前出生的老年居民名单，逐一核对户籍、住址、联系方式等关键信息，建立动态完善的高龄老人信息台账。针对信息不全、联系方式变更，以及独居、卧床、行动不便的特殊老人，网格员逐户上门核实身体状况、居住情况与社保卡信息，全面摸清老人底数，让惠民政策精准覆盖每一位符合条件的老人。
针对高龄老人行动不便、不会操作智能手机等实际难题，查汗赛尔村开通补贴申领“绿色通道”，全面推行上门办理、全程代办服务。工作人员带着申领表格、核验设备入户，手把手协助老人填写资料、现场完成资格核验，对材料缺失的老人一次性告知补正内容，全程帮办代办、无缝衔接。从“老人上门办”到“服务送上门”，真正实现政策找人、服务上门，让老年群众足不出户就能办妥补贴申领。
“我年纪大了腿脚不利索，出门办事特别难，没想到村干部直接来家里帮我办手续，问得仔细、办得利索，真是太贴心了！”该村高龄老人约日罕·热解甫握着工作人员的手，满脸欣慰地说，国家的好政策没忘了我们，村里干部一直惦记着我们，心里特别暖和。
此外，在上门办理业务时，村干部化身政策宣传员，用通俗易懂的语言，细致讲解高龄补贴发放标准、申领流程、发放时间等群众关心的内容，耐心解答“是否需要年年申请”“补贴如何发放”等常见疑问，逐一消除村民疑虑。同时，与老人拉家常、问冷暖，细心询问身体健康、日常照料等情况，把业务办理与暖心关怀紧密结合，让服务既有力度更有温度。
“基层工作就是把老百姓的小事当成大事办，高龄补贴事关老人切身利益，必须把服务做细、做实、做到位。”查汗赛尔村党总支负责人表示，将持续优化服务流程，做实做细老年群体服务，让每一位符合条件的老人都能安心享受政策红利。
近年来，查汗赛尔村持续聚焦老年群体急难愁盼，不断优化便民服务机制，提升政策落实精准度与实效性，常态化开展上门服务、政策帮扶，以更贴心、更暖心、更精准的行动，全力保障老年群体合法权益，切实增强高龄老人的获得感、幸福感、安全感，让“银龄”生活更有保障、更有温度。（通讯员：陈云山）
