和静镇坚持以人民为中心，围绕“家门口的党群服务中心”建设目标，全面推行阵地延时服务，推动服务时间、空间、资源向群众身边延伸，让党群服务中心成为各族群众看得见、找得到、用得上的温馨家园。
阵地建在“家门口”服务时间跟着群众走
和静镇下辖18个社区、5个行政村，服务人口多、群众需求多元。按照“办公场所最小化、服务群众最大化”原则，和静镇优化党群服务中心布局，把阵地建到居民小区、群众身边，构建“15分钟党群服务圈”。针对“上班没空办、下班没处办”的难题，全镇推行延时服务，工作日午间不打烊、晚间延时办，周末和节假日不断岗，细化值班值守、事项登记、限时办结等制度，确保群众随时来、随时办、办得成。同时深化“全岗通”工作制，拆除传统窗口隔断，设立“全岗通”接待岗，由1至2名干部值守接待，实现“进一扇门、找一个人、办所有事”。
事情办在“家门口”民情民意一线回应
延时服务不是简单延长时间，而是精准对接群众需求。和静镇依托“社区主理人”机制，建立需求、资源、服务三张清单，以“居民点单、社区派单、合伙人接单、群众评单”闭环模式运转。党支部书记带头摆“民情摊”，在小区广场现场收集诉求、即时回应，不能当场办结的登记入册、限时督办。今年以来，全镇累计收集诉求1200余件，办结率达98%。从社保补贴申请到邻里纠纷调解，从政策咨询到代办跑腿，越来越多的事情在“家门口”就能解决。
温暖聚在“家门口”，“一老一小”各得其乐
聚焦“一老一小一困”群体，和静镇按“一社一特”优化功能布局，把暖心服务送到群众家门口。延时时段里，有人来办事，有人来下棋，有人来参加读书会，有人带孩子上公益自习。通过“社区主理人”与“社区合伙人”机制，全镇选聘社区主理人60余名，吸纳社区合伙人80余家，依托邻里节、便民集市等载体，把便民维修、政策宣讲、文化互动等暖心服务送到群众身边，累计开展活动260余场，惠及居民1.8万余人次。党群服务中心不再是“有事才去的地方”，而成为各族群众愿意来、喜欢来、经常来的“家门口会客厅”。
“家门口”三个字，承载的是群众对便捷服务的期待，也是和静镇党群服务中心建设的出发点和落脚点。和静镇将持续擦亮“家门口的党群服务中心”品牌，让阵地延时更贴心、服务群众零距离，把党群服务中心建设成为凝聚人心、服务群众、促进交融的幸福家园。（和静镇党委供稿）
