15日,记者从和静县公安局了解到,该局推出公安政务服务“夜间专场”,最大限度为群众、企业提供优质服务。
和静县公安局在县政务服务大厅、城镇派出所、火车站派出所户籍大厅开设窗口,将每周三定为“夜间专场”服务日,服务时间延长至22时,办理居民身份证补换领、出入境证件办理、驾驶证期满换证、车辆年检等高频事项。针对企业开办、证照变更等复杂业务,全程提供“一对一”帮办代办服务,压缩办理时间,确保各项业务高效运转,真正实现“只进一扇门,办成多件事”。
同时,建立“好差评”反馈机制,现场收集群众意见建议,及时解决服务过程中存在的问题。此外,还通过社区公告栏、居民微信群等多渠道宣传活动内容和服务事项,提升群众知晓率。截至目前,办理各类业务50余笔,获得办证群众的广泛好评和赞誉。(记者 景丽君 通讯员 刘英)