为优化营商环境，服务县域经济社会高质量发展，近日，和静县公安局在县行政服务中心三楼设立“公安1号窗口”，以创新服务模式为企业和群众带来便利。
“公安1号窗口”整合治安、交警、网安、禁毒等多个业务警种，将36项涉企行政审批事项集中到一个窗口统一受理，构建起“前台集中受理、后台分类流转、警种并联办理、窗口统一出件”的高效服务体系。除常规业务办理外，窗口还提供政策业务咨询、特殊群体帮代办、急事特事速办、疑难复杂问题综合协调以及“办不成事”投诉举报等六大特色服务，全方位满足群众和企业需求。
在服务模式上，窗口采取“24小时自助+人工”服务，推行“容缺受理”机制，申请人部分非核心材料暂缺且不影响审核时，可先办业务后续补交材料，有效减少群众因材料不全多次往返的麻烦。以乌若高速、那巴高速工程爆破项目为例，项目负责人通过“公安1号窗口”快速办理爆破手续，仅20分钟便完成审批，充分彰显了窗口的高效便捷。
目前，和静县公安局按照“应付尽付”原则，将身份证办理、户口迁移、特种行业许可审批、印章备案登记等涉及交管、禁毒、治安、出入境等部门的36个业务事项全部纳入“公安1号窗口”。相关部门收到窗口诉求登记后，3个工作日内处理完毕，承诺能当场办理的即刻办理，不能当场办理的一次性告知全部材料，真正实现“最多跑一次”。
自“公安1号窗口”设立以来，36项业务实现全流程办理，通过内部流转完成受理、审批、出件等环节，大幅压缩办理时间。这一创新举措不仅收获了企业的高度认可，更为和静县优化营商环境、提升政务服务水平树立了新标杆，为县域经济发展注入强劲动力。（记者：依力达尔·依明）
