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【奋力推动和静高质量发展】强化酒店从业人员服务水平 为旅游业高质量发展保驾护航

发布日期:2024-05-27 10:02 来源:和静零距离
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为确保旅游旺季开好局、起好步,做好应对旺季游客“井喷式”增长和游客瞬时聚集的各项准备,5月25日,和静县巴音布鲁克景区开展了强化服务意识、提升服务标准、保障食品安全、注重卫生健康、美化经营环境、补齐短板弱项、确保安全生产的专题培训会。

此次培训紧扣文旅产业高质量发展,邀请了行业部门专家为景区各企业进行培训,专家们结合自身工作经验及巴音布鲁克旅游特色,通过现场教学、现场答疑解惑的方式,以巴音布鲁克景区旅游标准化管理为主题开展质量提升和操作技能培训,提升从业人员的专业水平。

酒店从业人员代表说:“此次培训课程贴合实际,安排及时合理,行业部门各位老师的专业讲解,为酒店今后的管理和服务质量提升指明了方向,让我更有信心做好旅游服务工作。会后,我们将立即组织酒店全体员工,组织学习此次培训会内容,充分将学习成果运用到实际工作中,不断建立完善经营管理制度,提升企业运营管理水平,为提升5A景区服务水平尽一份力。”

下一步,巴音布鲁克景区将持续总结经验和不足,细化各项措施,不断提升景区各企业从业人员服务质量和管理水平,将提升企业从业人员综合素质培训纳入常态化开展,为企业培养出一批综合素质高、业务能力强的住宿、餐饮服务人才队伍,为提升巴音布鲁克景区知名度和旅游业高质量发展奠定坚实基础。(通讯员:布英·克)